Coworking como bandera roja

Hay demasiados enemigos internos para comentarlos todos, pero ayer caminando por la colonia del Valle para cobrar un servicio le explicaba a mi esposa un problema con el consumo de personas del sector medio alto de ingresos. Para explicarlo comentaré varias situaciones que tienen que ver al final, y unos cuantos tips para detectar un problema de liquidez en empresas o personas que son “muertos vivientes” financieramente hablando. Sí, puedes ver personas que están en las últimas, y empresas que pueden sobrevivir mientras conserven el supuesto mercado cautivo. Y digo “Supuesto” con mayúsculas.

Desde siempre he comentado la necesidad de tener los ojos abiertos. Soy Observador por naturaleza y profesión. Al ir a entrar al edificio de mi cliente, un penthouse elegante vi un letrero sobre el penthouse. Cobré y salí. El letrero decía “Penthouse en renta” , eso no significa que mi cliente vaya a desaparecer de la noche a la mañana y hay varias explicaciones. Una que no les quieran renovar el contrato, otra que sean los dueños y quieran mudarse. Es un hecho que no puedo ignorar, pero sin mas datos es inutil de momento. Se que mide unos 200 metros cuadrados y que hay unas doce personas trabajando. Eso es mucho para muchas empresas. El costo de momento no importa, solo es una referencia.

Allá por 2010 empezaron a salir muchas empresas con la dirección Montecito 38, es decir, edificios en el WTC. Era relativamente una alerta amarilla por varias razones si un proveedor estaba alli. Puede desaparecer en cualquier momento, y son oficinas simuladas. Lo que despues conocemos como coworking es un paso posterior de ello. Son direcciones que se pagan por mes, y pueden desaparecer en cualquier momento. Me preocuparia por ejemplo una empresa de publicidad ahi ? No. Solo arriesgo el anticipo que les de. Pero contadores, abogados o consultorías si es preocupante. Y servicios de factura electronica no se diga.

Mencionaré varios ejemplos mas o menos relevantes.

• a) Sabemos que en Guadalajara hay algo de violencia y que en una época fue una ciudad de descanso y tranquila para grupos delictivos. Una empresa que conozco, que manejaba productos médicos, existía desde 1985 más o menos. En 1990 tenían unas oficinas muy cerca de Plaza del Sol y se cambiaron después por Mariano Otero. Allá por el año 2002 supe de manera indirecta que se vieron obligados a vender parte del lugar de Mariano Otero por presiones de grupos delictivos, y creo que se tuvieron que volver a cambiar. Allá por el año 2014 su página web ponía como dirección un coworking. ¿Cómo supe? Googleando la dirección, eran oficinas en renta por horas. Es probable que su dirección fiscal sea otra, pero es una empresa con años de experiencia y por lo general no necesitan muchas juntas con prospectos de clientes. Si bien en su momento trataban con hospitales y empresas grandes, ahora venden equipo médico barato por Mercado Libre. Su dirección ya no es relevante, pero tienen nombre, y su giro no requiere oficinas.
• b) En el año 2008, durante tres meses, hice un proyecto para una aseguradora. Una fábrica de software dentro del reaseguro. Podría decir que es el peor ambiente laboral en el que he trabajado. El proyecto terminó y se supone que seguía de fijo (por honorarios), pero resultó que no habían considerado mi sueldo, y literalmente la hostilidad era porque el director general de esa fábrica de software recibía menos dinero por que no consideraron mi sueldo. No solo no cumplieron con lo acordado (y yo sí, con hojas de recibo y conformidad de usuario), sino que en un momento dado me cerraron el acceso de puertos de internet por lo que de plano no podía actualizar el Firefox o el antivirus ni mandar correos. Como dato final, a mi salida perdieron todo el proyecto por error de ellos, incluyendo el código fuente, en el momento en que me pagaron la liquidación, y de haber estado en un edificio de Ejército Nacional como dirección, ahora están en un coworking en Santa Fe. No les conocí ningún producto exitoso; ponen en su sitio web como referencias cosas genéricas y los casos de éxito, para los que sabemos, son otras empresas dentro del grupo. Pero el coworking en Santa Fe y la incoherencia relativa son una bandera roja para cualquiera que vea el sitio, una oferta de empleo de parte de ellos o una cotización de servicios. Para mí, como cliente, sería un descarte automático no solo por el sitio, sino por el coworking en Santa Fe. Moraleja: el coworking no es malo per se, pero cuando viene acompañado de incompetencia y mala fe, es un síntoma de algo más profundo. La incompetencia me la daba directamente el sitio web y que no haya referencias de productos reales, y que es un producto de nicho. El área de seguros maneja datos confidenciales, y en un coworking que puede desaparecer, es invitar a problemas de compliance. Por cierto, el sitio web de hace tres años se tardaba 20 segundos en cargar.
• c) En el mundo de contratar abogados hay varios puntos o arreglos. Se puede manejar por iguala, por caso, por porcentaje. Lo ideal al contratar un abogado es pagar por porcentaje y una iguala mensual. Sin embargo, imagina un abogado que no quiere eso. Es una señal de alerta. Pues el año pasado (2025) necesitaba revisar algo con un abogado; vi un WhatsApp por el lugar que lo necesitaba y un despacho en zona Lindavista. Concerté una cita y querían de entrada 10 mil en efectivo, y un porcentaje menor de lo normal. Pero la cita fue en coworking junto a unas mesas de billar. ¿Lugar serio? No. Nunca me hicieron la oferta formal para tomar el caso, y yo les ofrecí cero dinero de entrada y un porcentaje mayor de resolución del caso. ¿Por qué? Porque así evitaba que se desaparecieran después del dinero inicial. Y lo dice alguien que ha pagado consultas en otros momentos de mi vida, seis o siete en el mismo mes para tener varias ideas, pero no eran citas con coworking de un abogado que no hizo oferta formal y que quería anticipo. Eso eran problemas. Y el despacho aparente era solo un gancho. Hubiera sido estúpido contratarlo. Y el anticipo es un no-no. Como en los ejemplos anteriores, el coworking no era el problema en sí mismo, sino todo lo que lo rodeaba: falta de profesionalismo, opacidad y un modelo de negocio basado en cobrar por adelantado sin dar seguimiento. Y lo que ofrecí era mas dinero, si trabajaba(n).
• d) En 2010 a 2012 estuve trabajando en una empresa de comunicaciones vía satélite en algo relacionado con factura electrónica. Me cambiaron de empresa internamente DOCE VECES en el IMSS en tres años. Cuando me di cuenta, era una alerta roja. Otra alerta roja fue que defendieron a una contadora que mentía (mi jefa inmediata), a quien acabaron corriendo unos dos meses antes de que yo me fuera. Y me fui porque estaban premiando a personas que llevaban guitarra eléctrica al trabajo. Por aquí lo mencioné en otro artículo de “Enemigos internos”, pero el lugar era: primero, Montecito 38 (alerta…); segundo, Por Luz Saviñón; y tercero, ahora su sitio web es malísimo, con color violeta claro y letras blancas ilegibles, sin dirección, y todos los logotipos de empresas relacionadas con ellas como clientes… incluyendo RFC. La alerta aquí no solo es el sitio hecho con las patas, o exponer los RFC de sus clientes, sino que no hay dirección física y evidentemente no son PAC. ¿Cómo les vas a dar tus datos fiscales para que emitan facturas por ti? Es otro error de compliance y es, en muchos aspectos, un negocio muerto. Un servicio que tiene que ver con factura electrónica. Y ese mismo tipo de servicio lo puedes contratar con un PAC como FacturaDigital o un “integrador” como yo, que por referencias sigo teniendo clientes. Como dato, yo no hice el 100% de aquella factura electrónica, solo el 95%, y ellos perdieron las contraseñas de máquinas virtuales de clientes donde instalaron mi software sin cambios por tres años, lo cual es una eternidad. Y aunque el programa no funcionaba cuando me fui porque no actualizaban y tasajearon lo que yo hice, las reglas de hacienda nunca las entendieron. No creo que cualquier cliente que salga de ellos regrese, y ningún contador o persona de sistemas en su sano juicio los contrataría desde el 2012, no solo por la carencia de dirección actual, sino por muchas banderas rojas de compliance. ¿Dónde están? Pues camino a desaparecer, con posibilidad de clientes nuevos cercana a cero.  (ver ejemplo completo en “El amigo del fundador”).
• e) Uno de mis lectores hizo una solicitud de empleo en un área de sistemas. El lugar era por Plaza Artz. La dirección era coworking. Le preguntaron si tenía coche y cuánto tiempo hacía. ¿Por qué? Pues porque evidentemente en un coworking no tienen espacio para guardar tu equipo y pueden desaparecer. Cero futuro laboral o garantía como empleado: esperan que lleves tu computadora y les hagas los mandados. Y por Plaza Artz es lejos; sí puedes llegar sin coche, pero lo que buscan es supuesta elegancia por la zona, pero en realidad es humo. Nada serio, ni como cliente o empleado, y mucho menos para agarrar a un proveedor de lo que sea con coworking en Plaza Artz.

Con excepción de la empresa de productos médicos, todos los demás con alertas como Cliente para que sean tu proveedor. La de productos médicos probablemente se trabaja en una casa particular con menos de 10 empleados, como cuando yo los conocí.

Resumen de todos los casos revisados:

El enemigo interno, al menos en el caso de la empresa de productos médicos, no es el coworking, sino la incompetencia. Y desde dentro ves problemas que sabes que la empresa está muriendo. No es algo que se solucione pidiendo opinión de cumplimiento; simplemente que, aunque los precios son altos para una oficina, no esperan conservar a sus clientes. Hay una desidia o falta de interés. Literalmente, menos el ejemplo original, son tontos o descuidados.

Y regresando al caso de mi cliente, es un cliente que vi en la del Valle. No es coworking, pero probablemente van a cambiar a un lugar más barato; seguramente no se van a ir a Santa Fe. El trabajo que tengo con ellos es remoto desde la pandemia, y son clientes míos desde 2012. Me pagan mensualmente tres veces lo que gana mi hija mayor de edad en un supermercado. El cliente ha tenido que cambiar de lugar varias veces por situaciones varias, desde antes de la pandemia. Sí, necesidades del negocio. No tienen sitio web y no lo necesitan. Sus operaciones son reales. Sus clientes reales no son muchos, activos unos 1000. Yo manejo su facturación y otras cosas, y veo números. Han tenido problemas, sí. Pero ir a un coworking o lugar con “escritorios flotantes” o rotativos sería un problema.