Empecé a trabajar en 1991, y mi trabajo de manera lateral involucraba dinero. Era fácil que quisieran poner un cuatro o trampa personas que querían el puesto de uno, así que tomé tres principios:
- Publicar o decir todo lo relevante que no fuera confidencial, para que no dijeran que me guardaba información (no ocultar nada, transparencia).
- Lo que el I Ching llama “ser recto como una flecha, duro como el metal” o ser lawful good.
- Y por último “Validar percepciones” siempre que fuera posible.
Esto es importante porque sin ser paranoico, cosas graves que te enteras o que son importantes debes revisarlas dos veces, aunque algunas no las puedes verificar y otras no importan, pero las importantes sí. Comenté que con una domiciliación de pago de teléfono BBVA no lo hizo, pero se supone que ellos lo verificaban.
Otro caso que se me ocurre fue que en el año 2017 aprox. tuve que estar dando seguimiento a un caso civil y uno penal de dos clientes. Me distraje y como no necesitaba el dinero en ese momento (en el banco más de un año de ingresos), no me di cuenta que uno de mis clientes no me estaba pagando siete facturas mensuales y después de dos meses me debía unos 150 mil pesos o 7,500 USD. ¿Por qué? Porque no le daba la gana al personal secundario de sistemas tramitar mi pago. Me di cuenta cuando en la casa me quedé sin luz, debido a que al no haber dinero en cuenta de empresa, y ser empresa, la CFE fue a arrancar el medidor.
De aquí resulta interesante que me aventé tres semanas sin luz en esa casa, que le pusieron una regañada a los de sistemas por parte de su jefe y contabilidad, que no supervisaban su trabajo, y que el pago de unos timbres fiscales (una factura de 1000 mensuales) lo ponían en la hoja de póliza de SAE como… “Transa de Alfonso”. Y descubrí que absolutamente nadie de auditoría, contabilidad o tesorería, además del jefe de sistemas, se dio cuenta que el auxiliar de sistemas puso ese concepto durante casi un año. Finalmente me pagaron, pero es un ejemplo claro de validar percepciones.
El uso de tus herramientas te puede decir cómo están las cosas, y eso lo haces en registros propios, o tu “diario de guerra”. Ese diario de guerra puede ser documentación o incluso un blog como este.
El concepto de diario de guerra viene de que en el año 1974 en la serie de Spiderman, un villano que era el Chacal contrata a un mercenario para que mate al protagonista. Ese mercenario, al que ahora conocemos como Punisher, prácticamente no hablaba y todas sus viñetas empezaban en pensamientos diciendo “diario de guerra día tal”. Una cosa curiosa fue que lo pensaron como villano, y cuentan que Stan Lee empezó a recibir cartas de los lectores preguntando por ese “nuevo héroe”. Pues sí, el que hace cosas definitivas, cumple lo que dice, deja constancia escrita y sigue sus códigos morales, es un héroe.
- Incidentalmente hace unos días murió Gerry Conway, creador de Punisher (y relacionado con la muerte de Gwen Stacy, clásico donde los haya). Y hubo una serie muy recordada de Punisher en los 90s llamada Punisher: War Zone, pensada para lectores adultos. Había otra serie regular de un escritor llamado Mike Baron que presenta un Punisher con una característica: “realismo pragmático“, y lo hizo en otras series como Badger o la etapa inicial de Wally West como Flash.
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Validar percepciones: Marvel tuvo que validar que el modelo de “héroe perfecto” ya no funcionaba y que necesitaban el “realismo pragmático” de Mike Baron o la oscuridad de Conway para sobrevivir.
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El Diario de Guerra: Al final, tanto Peter Parker como Frank Castle son personajes que están “documentando” sus tragedias para no volverse locos o para no repetir errores.
La parte importante aquí es que debes validar tus opciones y por lo general no son darle un tiro a alguien, pero sí “despedir a un cliente”, avisarle a un empleado que cometió un error, o si es necesario cambiar de proveedor. Y eso no pasa si no te das cuenta de la necesidad de validar percepciones.
Aquí tengo la costumbre de incorporar a mi vida cosas que funcionan. En la pandemia me di cuenta que no necesito coche, y el mismo realismo pragmático me dice que si mi teléfono no tiene problemas no tengo por qué cambiarlo.
Sin embargo, cuando las cosas fallan debes de verificarlo.
El ejemplo de hoy es que no he podido hacer muchas cosas que hacía hace dos o tres meses, por la baja de calidad de los LLM. Ayer tuve un caso extremo con Claude, primera vez que lo veo alucinando en serio y si no validara percepciones yo, Claude me habría metido en un buen lío.
Resulta que ayer me encontré en la necesidad de entregar un trabajo de licenciatura en contaduría (estoy en último semestre de la licenciatura, aunque la terminé hace años por cuestiones de preparatoria en Guadalajara no me pude recibir y decidí cursarla de nuevo por sistema abierto para validar qué hay actualmente y ahora sí obtener el papel).
El caso es que necesitaba cuatro ejemplos de cierto tipo de dictámenes contables, que son lo que podríamos llamar “informe final de conclusiones”, y yo siempre aplico las Normas Internacionales de Auditoría (NIA), así que para no tener problemas busqué ejemplos yo solito, y pedí a Kimi, Copilot, Gemini y Claude que me dieran ejemplos.
Claude hizo un trabajo de diez hojas sin que se lo pidiera, pero en vez de tomar los casos de internet con referencias, como pedí específiciamente referencias de Internet, me inventó cuatro casos ficticios con nombre de empresas reales.
Finalmente usé mi propio texto, Revisé con Kimi (que se puso demasiado estricto en algo que no viene al caso, porque inclui algo que no pidieron de párrafo de énfasis NIA 706) y después de validar con Gemini y Kimi entregué mi propio dato con ejemplos propios y dos tomados de gemini y Copilot. Los de Kimi no eran relevantes, y Claude los casos que me presentó después que le dije y que aceptó los originales eran inventados, me dio ejemplos no relevantes y que eran de Colombia.
Las pruebas de “pruebalo ya” y otras secciones las he tenido que detener porque yo “valido percepciones” pero si incluso Claude Alucina un 90%, y los otros estan con busy o agotado ,me obligan a seguir el “realismo pragmático” y usar lo que funciona y no publicar lo que no puedo validar.
Pero es importante probar tus herramientas diariamente y llevar tu propio diario de guerra.
